FUNFAM（ファンファン）の出産祝い、お食い初め(公式オンラインショップ)

返品について

返品期限

商品到着後2日以内に電話かメール（[email protected]）にて必ずご連絡の上、7日以内にご返送ください。
※返品・交換不可能な商品について・・・商品到着後1週間以上経過した商品・ご使用になられた商品・名入れがされている商品。ただし、ギフトなどによりお渡し日が到着後2日を超える場合はその限りではありません。

【返品・交換先連絡】
〒108-0023　東京都港区芝浦3-14-19　大成企業ビル7階
FUNFAM株式会社「返品係」
03-6453-9500
 

返品送料

「不良品・当社の商品の間違え」の場合は弊社にて負担します。
お客様のご都合による返品・交換は、往復送料（返送／再発送）は自己負担でお願いします。
 

不良品

「不良品・当社の商品の間違え」の場合は商品到着後2日以内に電話かメール（[email protected]）にてご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。

※ご注意※
商品到着後1週間以上経過した商品、ご使用になった商品、お名入れがされている商品に関しては返品、交換はできません。
（不良商品の場合は除きます）

※ただし、ギフトなどによりお渡し日が到着後2日を超える場合はその限りではありません。
また、配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。
 

配送・送料について

佐川急便

全国一律648円
※ただし、沖縄と一部離島、海外を除きます。
※「3ヶ月ごとに届く出産祝い」の方もこちらをお選びください。送料は発生しません。 

ゆうパック（沖縄・一部離島専用）

1,890円（税込）
※沖縄、一部離島へのお届けの方はこちらをお選びください。
配送会社の混雑具合等により、予告なく佐川急便またはヤマト運輸へ変更する場合がございます。
送料の変更はございません。予めご了承下さい。 

ゆうパケット

全国一律270円（税込）
※カトラリー単品、本のみご利用になれます。
・荷物受け、郵便受け、メール室等に投函、配達するサービスです。
・配達の日付、時間の指定はできません。
・お支払方法で代金引換はご利用できません。
配送会社の混雑具合等により、予告なく佐川急便またはゆうパックへ変更する場合がございます。
送料の変更はございません。予めご了承下さい。 

FUNFAM本社で受取り

FUNFAM本社（東京都港区芝浦）まで受取りに来られる方
平日9時〜18時でお受取りできます。
送料無料です。
お受取り可能なお日にちをお選び下さい。

※名入れのお客様へご注意
名入れ発送日は工場を発送するお日にちの為、FUNFAM本社へ到着するのは翌営業日となります。お急ぎの方はご注意下さい。 

離乳食スクール

 

お食い初めセット（お食い初め料理＋食器）

お食い初めセット（お食い初め料理＋食器）専用です。 

FedEx海外発送（北米・ハワイ・カナダ）

11,200円
上記の金額は、運賃、関税、燃油サーチャージ代が含まれています。
お受取人様が関税などをお支払いすることはありません。

※ご注意
お届け先が遠方の場合は、別途「地域外配達料」が発生する場合があります。発生する場合はメールにてご連絡いたします。 

FedEx海外発送（南米・ジャマイカ）

14,800円
上記の金額は、運賃、関税、燃油サーチャージ代が含まれています。
お受取人様が関税などをお支払いすることはありません。

※ご注意
お届け先が遠方の場合は、別途「地域外配達料」が発生する場合があります。発生する場合はメールにてご連絡いたします。 

FedEx海外発送（ヨーロッパ）

14,700円
上記の金額は、運賃、関税、燃油サーチャージ代が含まれています。
お受取人様が関税などをお支払いすることはありません。

※ご注意
お届け先が遠方の場合は、別途「地域外配達料」が発生する場合があります。発生する場合はメールにてご連絡いたします。 

FedEx海外発送（オーストラリア・ニュージーランド）

12,200円
上記の金額は、運賃、関税、燃油サーチャージ代が含まれています。
お受取人様が関税などをお支払いすることはありません。

※ご注意
お届け先が遠方の場合は、別途「地域外配達料」が発生する場合があります。発生する場合はメールにてご連絡いたします。 

FedEx海外発送（中国・香港）

9,700円
上記の金額は、運賃、関税、燃油サーチャージ代が含まれています。
お受取人様が関税などをお支払いすることはありません。

※ご注意
お届け先が遠方の場合は、別途「地域外配達料」が発生する場合があります。発生する場合はメールにてご連絡いたします。 

FedEx海外発送（台湾・韓国）

10,000円
上記の金額は、運賃、関税、燃油サーチャージ代が含まれています。
お受取人様が関税などをお支払いすることはありません。

※ご注意
お届け先が遠方の場合は、別途「地域外配達料」が発生する場合があります。発生する場合はメールにてご連絡いたします。 

FedEx海外発送（タイ・ベトナム）

10,100円
上記の金額は、運賃、関税、燃油サーチャージ代が含まれています。
お受取人様が関税などをお支払いすることはありません。

※ご注意
お届け先が遠方の場合は、別途「地域外配達料」が発生する場合があります。発生する場合はメールにてご連絡いたします。 

支払い方法について

クレジットカード決済

お取り扱いカードは下記になります。

VISA、JCB、アメリカンエクスプレス、マスターカード、ダイナース
 

銀行振込

みずほ銀行
支店名：芝支店
口座種別：普通
口座番号：4406450
口座名義：ファンファン（カ

【ご注意】
・ご注文完了後10日以内にお振込み下さい。
・込手数料はお客様負担となります。
・ご入金確認後の商品発送手配となります。入金確認にはシステムの都合上数日かかる場合がありますのでお急ぎの方はご注意ください。
・名入れご希望のお客様は、ご入金確認後から5営業日目（土日祝除く）の発送となります。 

商品代引

お届けの際に購入代金を配達員の方にお支払いください。その際、代引手数料を申し受けます。

■0円〜10,000円未満　324円（税込）
■10,000円〜30,000円未満　432円（税込）
■30,000円〜100,000円未満　648円（税込）

【※ご注意※】贈答品としてご購入の場合、商品代引を選択されますと、お届け先へ商品代金をお支払いいただくことになります。 

後払い.com

【後払い.comサービス内容】
決済手数料：1万以下324円（税込）、1万以上〜3万以下432円（税込）、3万〜10万以下648円（税込）

【※ご注意※】
お届け先のご住所にはくれぐれもご注意ください。
商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）また転送依頼することはできません。
引越しをしていて転送料金が発生する場合は金額の変更ができないため転送できません。
やむを得ず転送しなければならない場合はお支払い方法の変更をお願いする場合もあります。

【後払い.comご利用時の流れ】
１．「後払い」の決済方法を選択し注文をします。
２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。（通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）
３．商品を発送いたします。
４．商品到着／請求書到着。（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。

●名入れの場合は、与信審査時間・結果により発送日が変わる場合がありますのでご注意ください。
●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア。（全13社、全国40,000店舗以上）
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。（別途お振込み手数料がかかります）
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は30,000円(税込)までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります。（お客様側でしていただく作業はございません）
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
 

名入れ発送日カレンダー